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  • 【製薬会社様向け】学習課題分析・設計

学習課題分析・設計サービス

成果につなげるために解決するべき学習課題は何でしょうか?MR/MSLに求められる業務は複雑化しており、応用力が求められています。パフォーマンスの向上につながる戦略的学習には、業務の構成要素を紐解くとともに、解決するべき学習課題を組織・個人ともに見つけ出すことが重要です。私たちは、量的・質的なギャップ分析により真の学習課題を見つけ出し、効果的・効率的・魅力的な人材育成を支援します。社員・組織の課題分析に関するお悩みについては、是非ご相談ください。

思考分析

思考分析」は、MR/MSLの対話において発話された言語情報から、思考力を分析します。知識と情報のネットワークから、MR/MSLの情報提供に期待される思考力をテキストマイニングによって可視化します。

MRが情報提供を通じて問題解決を行うための情報処理過程を、
言語情報のネットワークと医療における問題解決思考のフレームワークから示します

複数のMR/MSLによる情報提供(ロールプレイなど)の録画、インタビューを行いデータを収集します。それらを解析する事で、知識・情報のつながりから思考ネットワークを可視化します。

「思考分析」サービスは、こんな課題を解決します

患者志向の情報提供をさせたいが、製品中心の営業から抜け出せない
知識テストの点数では差が出ないが、対話での知識には差を感じる
本社が提示したシナリオの丸暗記に限界を感じる
医療者の文脈に沿って、具体的に提案する事ができない

思考分析の特徴

思考分析は、ハイパフォーマーの思考・行動を転移させる事を目的にしたサービスです。患者の問題を明確にとらえ、その問題解決を論理的に進めていくPOS、SOAPのフレームに沿って思考分析することにより、患者思考のMR/MSLを育成する教育ソリューションです。

対話分析

対話分析」は、人工知能技術でMR/MSLのディテーリングをモデル化、成果に直結する学習課題を抽出するサービスです。ディテーリング時の対話データを収集し、人工知能技術とエスノグラフィ*によって従来可視化できなかった対話文脈を明らかにします。そこから成果につながる情報提供のための学習目標を抽出し、科学的な根拠に基づいた学習設計によりMR/MSLのディテーリングスキル向上を目指します。

*エスノグラフィ…対象の行動を観察し、データの収集・分析を通じて、生じた現象の構造とプロセスを記述化。そこからパターンを抽出し体系化する分析手法。

MR/MSLによる『上手くいった情報提供』『上手くいかなかった情報提供』のデータを収集し、
様々な対話の文脈を分析します

「対話分析」はリープ独自のモデル設計サービスで、こんな課題を解決します

医師に信頼される情報提供のストーリーを知りたい
医師の課題に合わせた提案ができるよう育成したい

製品の価値を最大化する情報提供を組織に展開たい
MR/MSLの対話力を向上させ、成果につなげたい

人工知能技術によって対話の流れを構造化し、
文脈のインサイトを紐づけたジャーニーマップをアウトプットします

臨床課題に対して製品Aを提案する情報提供の事例

複数のMR/MSLによる情報提供(ロールプレイなど)を録画し、収集します。
それらを解析することで、対話の文脈における論理構造の違いや流れの分岐を可視化します。
これまでの蓄積データをもとに最適な対話の文脈を作成します。

学習課題分析・設計サービスの特徴

リープでは学習課題分析図を用いて職務において求められるパフォーマンスを構造化し、真の課題と学習目標を導き出します。

その他ご提供サービス

■ スコア分析(量的分析)

■ 学習課題個別診断™️サービス

■ 学習課題分析コンサルティング

■ トレーニングプラン作成

ルーブリックを軸に行動変容を実現する育成システム

ルーブリック(パフォーマンス評価指標)を軸に【評価→分析→教育設計→介入策の実施→効果検証】のPDCAサイクルをまわす育成システムをご提供します。

STEP1

アプリの
ダウンロード

動画回収用のアプリをiPhoneもしくはiPadにダウンロードします。

STEP2

ロールプレイの
撮影

アプリを使ってディテーリングのロールプレイ(10分程度)を撮影します。

STEP3

動画の
アップロード

撮影した動画を、手順に沿ってサーバーにアップロードします。※

※貴社指定のストレージサービスを利用して動画の受け渡しをすることも可能です。

STEP4

学習課題分析

量的・質的なギャップ分析により真の学習課題を見つけ出します。

STEP5

レビュー会

分析結果をステークホルダーに合意形成をします。

STEP6

トレーニング
プランの提示

分析結果に基づいたトレーニングのモデルプランを提示します。