カークパトリックの4段階評価モデル

20世紀末にIT時代が到来し、研修のコスト削減や効果向上への関心が高まる中で、研修効果の再評価と注目が生まれました。このとき、研修の評価を「反応」「学習」「行動」「結果」の4つの段階で行うカークパトリックのモデルが注目されました。
反応（レベル1）:
評価方法: 受講者アンケート
目的: 研修直後の受講者の満足度を評価し、次の研修に向けた情報を得る。
学習（レベル2）:
評価方法: 事後テスト
目的: 受講者の学習到達度を評価し、満足度だけではなく実際の知識やスキルの習得を確認する。
行動（レベル3）:
評価方法: フォローアップ調査
目的: 研修の戻った時に学習が活かされ、行動変容として現れるかどうかを評価する。
結果（レベル4）:
評価方法: ROI指標
目的: 研修が組織全体にもたらした価値を測定し、行動の結果が組織にどのような影響をもたらしたかを明らかにする。
これらの評価段階を通じて、研修の全体的な効果と価値を包括的に理解し、将来の改善や調整に役立てることが期待されています。