研修や教育プログラムを企画する最初の段階において、組織が抱える現状の問題点と、達成すべき理想の姿とのギャップを特定し、「本当に研修を実施する必要があるのか」を明確にするプロセスのことです。
用語集
ニーズ分析
概 要
解 説
ADDIEモデルの「分析(Analysis)」フェーズや、HPIの出発点となる最も重要なステップです。上層部から「〇〇の研修をやってくれ」と頼まれた際、それを鵜呑みにしてすぐに教材を作り始めるのではなく、現場のパフォーマンス低下の根本原因を探ります。 実務においては、その原因が従業員の知識・スキル不足であれば研修を設計しますが、もし動機づけの欠如や環境・ツールの不備であれば、研修以外の解決策(業務改善やEPSSの導入など)を提案し、無駄な研修コストを削減します。
参考文献
鈴木 克明(2015) 『研修設計マニュアル』
鈴木 克明, 市川 尚,根本 淳子(2016)『インストラクショナルデザインの道具箱101』