バランススコアカード(BSC)

BSCでは、財務・顧客・業務プロセス・学習と成長の4つの視点を挙げています。
研修は、直接的にはBSC4番目の学習と成長の視点で組織を維持・向上していくために行うものとみなせます。BSCでは、学習と成長の視点は経営判断に長期的・将来的な視点から貢献する重要な役割を担うものと位置付けられています。経営トップは過去の業績を反映する短期的な財務指標（儲かったか？）に着目する傾向が強く、長期的に組織を支える将来の成長の鍵となる無形資産や知的財産への投資（人は育っているか？）にブレーキをかけてしまいがちです。そこで、他の視点を入れることで、従業員の再訓練や情報技術や情報システム、そして高度な組織的業務手続きなどに対する短期的成果が出にくい投資が合理的であると主張できるようになるメリットがあります。