バランス・スコアカードの考え方を人事・人材開発領域に応用し、組織の戦略達成に必要な「人材(ワークフォース)」の貢献度とパフォーマンスを定量的に測定・管理するための評価フレームワークです。
用語集
ワークフォーススコアカード
概 要
解 説
M.A.ヒューゼリッドらによって提唱されました。組織の戦略的成功には従業員の能力と行動が不可欠ですが、従来はそれを適切に測る指標が乏しいという課題がありました。この枠組みでは、**「社員の成功」「リーダーシップと社員の行動」「社員のコンピテンシー」「社員のマインドセットと文化」**の4つの視点から、人事施策の有効性を評価します。実務においては、研修部門や人事部門が自らの活動の投資対効果(ROI)を証明し、経営層に対して「我々がいかにビジネス戦略の実行を牽引しているか」を論理的に説明し、戦略的パートナーとしての地位を確立するための強力なマネジメントツールとなります。
参考文献
鈴木 克明(2015) 『研修設計マニュアル』