学習とパフォーマンスのアーキテクチャ

提案されているアーキテクチャでは、フォーマルな学習環境として、集合研修とオンライン研修が挙げられ、これらを研修・教育型ソリューションとして位置づけ、従来型のブレンド学習（ブレンド研修）とされています。

ただし、賢い企業体を実現するためには、これだけでは不十分であり、インフォーマルな職場環境も含めたブレンド型学習が提案されています。具体的には、インフォーマルな職場環境として、KMS（知識管理システム）によるeラーニングの発展と充実、EPSS（電子的なパフォーマンスサポートシステム）による職務遂行支援が挙げられ、これらをワークプレース学習と支援、知識・支援型ソリューションとして位置づけています。総合的なアプローチとして、フォーマルな学習環境とインフォーマルな職場環境を組み合わせることが強調されています。