戦略マップ

組織がどのようにして最終的な財務的成功やビジョンを達成するのかという「価値創造のストーリー」を一枚の図にまとめたものです。一番土台となる「学習と成長の視点（人材や組織文化）」が、社内の「業務プロセスの視点」を改善し、それが「顧客の視点」での価値を高め、結果として「財務の視点」での成功をもたらすというつながりを示します。 実務において、研修担当者はこの戦略マップを活用し、自らの研修プログラム（学習と成長）が組織全体のどの目標達成に貢献しているのかを論理的に説明し、研修の存在意義を経営層にアピールするための強力なツールとします。