用語集

組織開発

概 要

人と組織が最善の仕事ができるように支援することです。個人が集まっている集団(チームあるいは組織全体)の力をどのように高めていくかに関心を寄せている研究分野となります。

解 説

組織のゴール達成に向けてあらゆる側面がアラインメント(整合性が取れている状態)できるように、支援・コンサルテーション・コーチング・分析・研修・設計を行います。組織開発の専門性は、バリュー・システム思考・行動科学を柱とし、触媒(カタリスト)として働くことを重視します。
組織開発の価値観を示すキーワード
・エンゲージメント
・人間関係
・真正性(嘘偽りなく信頼できること)
・インクルージョン(全員を許容すること)
・学習を促す環境
・リスペクト(尊敬・尊重)
・エンパワーメント(部下への権限委譲)
・柔軟性
・プロアクティビティ(事後処理的ではなく予測に基づく働きかけ)
などがあります。
分析・設計の対象となるシステムの要素としては、構造・文化・プロセス・実践・ゴール・組織の測定尺度・コミュニケーションと、意思決定プロセス・テクノロジー・ワークフロー・スキル・マネジメントの実践が挙げられます。

参考文献

鈴木克明 (2015) 研修部門をアピールする 研修設計マニュアル 北大路書房 p236-237