組織に存在している課題を洗い出し、そこからどのような解決策（または介入）が必要であるかを考えるために行う、より広範囲の分析のことです。
「今（現状）」と「将来（あるべき姿）」の姿を明らかにすることで、対象とするスタッフのどのようなパフォーマンスを上げたいのか（成果）、そのパフォーマンスを上げるために何をすべきなのか（解決策・方法）を分析します。
用語集
GAP分析
概 要
解 説
ギャップ・アナリシスにはいくつかの種類があります。
1.パフォーマンスギャップ分析: 組織や個人の期待されるパフォーマンスと実際のパフォーマンスとの差を特定するもの。
2.製品ギャップ分析: 製品の機能や性能と顧客が求めるものとの違いを見つける。
3.市場ギャップ分析: 市場のニーズと自社の製品・サービスとのギャップを検証する分析。
4.コンプライアンス・ギャップ分析: 要求される規制基準と組織が行うことの違いを示す。
5.戦略的なギャップ分析: 組織が戦略的な目的や目標に関して、現在の状況と将来のあるべき姿との間のギャップを見つけるのに役立つ。
これらの分析には、SWOT分析、フィッシュボーン図（特性要因図）、PEST分析、PESTLE分析などのフレームワークが使用されます。
参考文献
鈴木克明監修 市川尚・根本淳子編著 「ムダのなさ」の道具 インストラクショナルデザインの道具箱101 p 194