HRスコアカード

バランス・スコアカードの4つの視点（財務、顧客、業務プロセス、学習と成長）のフレームワークを人事領域に応用し、人事や研修部門の活動が従業員のマインドセットやコンピテンシーをどう高め（学習と成長）、それが業務プロセスの改善や顧客満足、最終的な財務的成功にどうつながるかという「人材開発バリューチェーン」を描き出します。 実務において、研修担当者はこのスコアカードを活用することで、自らの部門が単なるコストセンターではなく、組織の業績向上に直結する戦略的なパートナーであることを経営層に対して論理的に説明し、アピールすることが可能になります。