用語集

HRスコアカード

概 要

「学習と成長の視点」を戦略的に位置づけ、人材開発をバリューチェーンで考える枠組みにおいて、ワークフォーススコアカードとバランススコアカードが組み合わせられ、チェーンの先頭に配置されることがあります。

解 説

HRスコアカードは、以下の4つのカードで表現されています。

1.HRシステム
アラインメント / 競合 / 差別化

2.HRコンピテンシー
戦略的パートナー / チェンジエージェント / 従業員主唱者 / 管理専門家

3.HR実践
職務設計 / 配置 / 人材開発 / パフォーマンス管理 / 報償 / 対話

4.社員のマインドセットと文化(ワークフォーススコアカードと連鎖する)
組織の戦略を理解し受容しているか? / 戦略遂行に必要な文化はあるか?

この4つのカードが、社員の成功を促進する価値の連鎖(バリューチェーン)を描き出しています。社員の成功には、個々の社員がコンピテンシーを向上させ、実際の行動を変化させる必要があります。この変化を促すのが社員のマインドセットと組織の文化であり、HRの役割はこれらの要素に働きかけて、組織全体のパフォーマンスを向上させることにあります。研修部門の役割も、HRスコアカードに基づいて組織の構成員のマインドセットと組織文化を目指すことが示唆されています。

参考文献

鈴木克明 (2015) 研修部門をアピールする 研修設計マニュアル 北大路書房 p228-231