ROI

研修を単なる「消費（コスト）」ではなく「投資」と捉え、その効果を金銭的な価値に換算して算出します。ジャック・フィリップスらによって、カークパトリックの4段階評価モデルを発展させた「第5のレベル」として提唱されることが多い概念です。 実務において、研修担当部門が自らの存在意義や組織への貢献度を経営層にアピールし、戦略的なビジネスパートナーとしての地位を確立するための強力なツールとなります。研修が現場の行動変容を促し、結果として組織の業績にどれだけプラスの影響を与えたかを論理的に証明するために活用されます。