ソリューション営業への転換を掲げているが、
メンバーが従来の『説明型プロダクト営業』から脱却できない
- 顧客の真のニーズを引き出せず、一方的な製品紹介や提案に終始し、商談が深まらない
- 成約に至るまでの『勝ち筋』がブラックボックス化しており、成功パターンの言語化ができていない
- トップパフォーマーの商談技術が属人化しており、組織全体へ横展開する仕組みがない
- 商談ロールプレイングを実施しても、評価者によって指導内容が異なり、正しいフィードバックができない
このようなお悩みには…
成果につながる営業力育成には
AIによる商談力診断
が必要です。
- 複雑化する市場に対応する新たな営業の役割と価値
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- 営業にしかできない役割と価値を再定義
- 情報の民主化により顧客が自ら情報を得られる今、営業には「新たな価値提示」の役割が期待されています。
- 問題解決型の高度な対話
- B2B購買プロセスが複雑化・長期化する中で、意思決定を後押しする論理的な合意形成が求められています。
- データに基づく営業組織の強化
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- セールスイネーブルメントの実行
- 営業組織全体の底上げを図るセールスイネーブルメントを、データに基づき実行することが期待されています。
- PDCAサイクルの構築
- 顧客接点のデジタル化に伴い、商談プロセスを定量的に分析・改善し続ける循環(PDCAサイクル)を作ることが、持続的な成果の鍵となります。
Solutions
LEAPソリューション
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対話分析をもとにした評価指標(ルーブリック)作成
「理想の行動」を測れる尺度に。
可視化しにくい能力を具体的な行動基準に落とし込み、客観的なアセスメントが可能な「成長の物差し」を設計。 -
ハイパフォーマー分析・可視化サービス
ハイパフォーマーの「商談の中身」を組織の資産に。
対話データの可視化と分析で、成果に直結する鍵(KSF)を抽出。属人的なノウハウを組織の共通言語に変える。 -
ハイパフォーマー分析をもとにした教育プログラム開発
自社の「勝ち筋」がそのまま教材に。
トップ層のスキルと貴社ソリューションをベースにしたリアリティの高い独自の育成プログラムを設計。 -
現場を再現したケース事例作成
貴社ソリューション、事業戦略と連動した商談やコーチング場面を再現したシナリオを作成。現場ですぐに使える実戦力を養う教材を提供。
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ロゴスメソッド(商談シナリオワーク)
顧客の納得感を生む、論理的な対話の組み立て方を体系化。
商談シナリオで構造を紐解きながら、成約率を高める商談スキルを習得。 -
営業力研修
「説明型物売り」から「問題解決」への変革。
顧客の潜在的な困りごとを議論し、付加価値を最大化させるコンサルティング営業の手法を、徹底した実戦演習で身につける。
FAQ
よくあるご質問
貴社の成功事例の分析なども通じて、「あるべき姿」の定義を一緒に構築できます。
導入前のセットアップ段階で、コンサルタントが事業戦略に基づく課題ヒアリングを行います。その際に貴社内で既に成果を出しているハイパフォーマーの面談事例などを評価・分析することで、「貴社ならではの成果につながるあるべき姿(求める職務行動)」を一緒に定義していくことが重要なステップです。汎用的な標準モデルの評価指標(ルーブリック)も活用できるため、ゼロから考える手間なくスムーズに進められます。
AI単独ではなく、専門家の評価を組み合わせた「ハイブリッド第三者評価」により高い精度と信頼性を担保しています。
評価プロセスには「レイヤード方式」を採用しています。まず、自然言語処理技術を用いたAIエンジン「KOTORI」が対話内容を解析し、論理性を可視化する1次分析を行います。その後、そのデータをもとに、日本評価学会認定評価士および教育設計(ID)の専門家が、評価指標(ルーブリック)に沿って客観的な2次評価とクオリティチェック(3次評価)を実施します。AIと専門家の掛け合わせにより、機械的な判定の限界や評価のブレを排除しています。
特別な録音・録画機材や、専用システムの新規構築は不要です。
実際の商談やロールプレイの録画は、普段お使いのZoomやTeamsなどのオンライン会議ツールの録画機能、あるいはスマートフォン等を使用して対面形式でも撮影いただけます。動画のアップロードから評価結果の確認、介入策の実行まで、リープが提供するクラウド型プラットフォーム「SkillPalette」上で完結するため、インターネット環境があればすぐにご利用が可能です。
はい、リープが保有する膨大な「業界ベンチマークデータ」と比較などを通して、有用なアウトプットを分析、創出します。
自社のデータ(サンプル数)が少ない場合でも、リープには製薬・ヘルスケア産業を中心に蓄積された30,000件以上のディテーリング評価データと、1,500件以上のコーチング評価実績があります。これらの膨大な蓄積データ(業界ベンチマーク)と貴社のデータを比較することで、相対的な立ち位置や、自社の強み・成長機会を統計的な根拠を持って抽出することができます。